• Состав
  • Качество
  • Отзывы
  • FAQ
Заказать

Правила публичной оферты «Оферта»

Редакция от 19.06.2026 г.

Пожалуйста, внимательно прочитайте Оферту до оформления Заказа. Если вы не согласны с какими-либо положениями Оферты, вы можете отказаться от оформления Заказа.

1.Термины и определения
1.1.
Продавец — ИП Дорожевец Николай Игоревич (ИНН 770176096701, ОРГНИП 323774600370100, место нахождения для направления корреспонденции: 105082 г. Москва, Рубцовская наб. д. 2, к.3, электронная почта: support@nutrofound.com);
1.2.
Покупатель —дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, приобретающее либо намеревающееся приобрести Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
1.3.
Оферта — настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным неопределенному кругу лиц, о заключении договора розничной купли-продажи Товара на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.4.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты.
1.5.
Товар — биологически активная добавка к пище (БАД) товарного знака «NUTRO FOUND», реализуемая Продавцом дистанционным способом посредством Сайта.
1.6.
Заказ — заявка Покупателя на приобретение Товара, выраженное путем заполнения Покупателем электронной формы, представленной на Сайте Продавца либо по указанной на Сайте электронной почте;
1.7.
Подписка — способ оформления Заказов на регулярной основе посредством автоматического списания денежных средств с банковской карты Покупателя с его предварительного согласия, предоставляющий Покупателю возможность получать Товар с выбранной периодичностью без необходимости повторного оформления каждого Заказа вручную.
1.8.
Доставка — услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю, либо лицу, указанному Покупателем;
1.9.
Сайт — совокупность программ для ЭВМ, баз данных, графических и информационных материалов, доступных в сети Интернет по адресу https://nutrofound.com, посредством которых Покупатель может ознакомиться с информацией о Товарах, оформить Заказ, оформить Подписку и оплатить Товар.
1.10.
Автоплатеж (Рекуррентный платеж)— способ оплаты, при котором денежные средства автоматически списываются с банковской карты Покупателя на основании ранее предоставленного им согласия в рамках оформленной Подписки без необходимости повторного ввода реквизитов карты.
1.11.
Привязанная карта — банковская карта Покупателя, данные которой были предоставлены платежному сервису при оформлении Подписки и которая используется для осуществления рекуррентных платежей в рамках Подписки.
2.Общие положения
2.1.
Настоящий документ является публичной Офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, и содержит предложение Продавца о заключении с любым дееспособным физическим лицом, достигшим возраста 18 лет, приобретающим товары для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью, договор розничной купли-продажи товаров на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
2.2.
В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации № 2463 от 31.12.2020, а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения, возникающие при продаже Товаров дистанционным способом.
2.3.
Законодательство о защите прав потребителей распространяется на Покупателя в случае, если Товар был приобретен им для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.4.
Продавец вправе в любое время изменять условия настоящей Оферты путем размещения новой редакции на Сайте. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в соответствующей редакции Оферты. Изменения не распространяются на правоотношения между Продавцом и Покупателем, возникшие до вступления новой редакции Оферты в силу. Каждая последующая поставка по Подписке регулируется редакцией Оферты, действующей на момент оформления соответствующего Заказа. Действующая редакция Оферты размещается по адресу: https://nutrofound.com.
2.5.
Договор розничной купли-продажи Товара считается заключенным с момента оплаты соответствующего Заказа Покупателем. При оформлении Подписки оплата первого платежа означает оформление первого Заказа и заключение договора розничной купли-продажи Товара. Каждое последующее автоматическое списание денежных средств в рамках Подписки означает оформление отдельного Заказа на условиях Подписки, его оплату и заключение отдельного договора розничной купли-продажи соответствующего Товара.
3.Предмет договора
3.1.
Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, представленный на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
3.2.
Продажа Товара осуществляется дистанционным способом посредством сети Интернет через Сайт Продавца.
3.3.
Цена Товара определяется в соответствии с ценой, указанной на Сайте Продавца на момент оформления Заказа.
4.Оформление Заказа
4.1.
Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель подтверждает ознакомление и согласие без каких-либо исключений и/или оговорок, а также Покупатель подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого, в соответствии с законодательством Российской Федерации, для совершения сделок, предусмотренных настоящей Офертой.
4.2.
Покупатель подтверждает ознакомление с Офертой путем проставления отметки в поле «Я ознакомлен и принимаю условия Оферты» при оформлении Заказа.
4.3.
Заказ Товара осуществляется Покупателем самостоятельно с использованием сервиса Сайта Продавца.
4.4.
Для оформления Заказа Покупатель добавляет выбранный Товар в корзину, указывает данные для доставки и осуществляет оплату Заказа.
4.5.
При оформлении Заказа Покупатель обязуется сообщить следующую информацию:
4.5.1.
ФИО;
4.5.2.
фактический адрес доставки Товара;
4.5.3.
адрес электронной почты;
4.5.4.
контактный телефон;
4.6.
После заполнения данных Покупатель выбирает способ получения Товара: доставку либо самовывоз. При выборе доставки Покупатель указывает адрес доставки либо выбирает пункт выдачи Заказа.
4.7.
После заполнения всех полей заказа Покупатель нажимает кнопку «Оплатить товар».
4.8.
После успешной оплаты Покупателю направляется подтверждение оформления Заказа с номером Заказа.
4.9.
После оплаты Заказ считается оформленным и передается Продавцу для обработки, сборки и последующей отправки.
4.10.
Покупатель обязан указать достоверные данные о себе и получателе Заказа при оформлении Заказа на Сайте и при использовании Сайта.
4.11.
Указание Покупателем недостоверных, некорректных, несуществующих номера телефона, адреса электронной почты, имени/фамилии Покупателя и/или получателя Заказа, а также других недостоверных сведений является основанием для отмены Заказа. Ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, лежит на Покупателе.
4.12.
Покупатель гарантирует, что сведения, указанные при оформлении Заказа, являются актуальными и принадлежат ему либо лицу, от имени которого оформляется Заказ. Покупатель несет ответственность за достоверность и правильность сведений, указанных при оформлении Заказа. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что действует от собственного имени либо от имени лица, уполномоченного на совершение таких действий. Любые действия, совершенные с использованием данных Покупателя (в том числе номера телефона, адреса электронной почты), считаются совершенными Покупателем. Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к указанным данным.
4.13.
Оформляя заказ на Сайте, Покупатель соглашается с получением сообщений сервисного характера, направляемых на адрес электронной почты, указанный при оформлении Товара, и/или посредством смс-сообщений, и/или push-уведомлений, и/или посредством приложений-мессенджеров для смартфонов на номер телефона, указанный Покупателем при оформлении заказа, о состоянии Заказа, его оплате, передаче в доставку, возврате и иных действиях, связанных с исполнением Заказа. Направление рекламных сообщений осуществляется только при наличии согласия Покупателя в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Покупатель вправе отказаться от получения рекламных сообщений в любое время путем направления уведомления на адрес электронной почты: support@nutrofound.com.
4.14.
Оформление Заказов на Сайте Продавца осуществляется круглосуточно.
4.15.
Товар, выбранный Покупателем, но не оплаченный им, не резервируется за Покупателем, и Продавец не обязан обеспечивать его наличие до момента оплаты.
4.16.
Продавец вправе отменить Заказ полностью или частично до передачи Товара Покупателю в следующих случаях:
4.16.1.
невозможности его передачи Покупателю;
4.16.2.
выявления брака, повреждения Товара либо иных обстоятельств, исключающих возможность передачи Товара надлежащего качества;
4.16.3.
указания Покупателем недостоверных, неполных либо ошибочных сведений, необходимых для исполнения Заказа;
4.16.4.
невозможности связаться с Покупателем по указанным им контактным данным, если такое взаимодействие необходимо для исполнения Заказа;
4.16.5.
возникновения технических ошибок на Сайте, повлекших некорректное отображение информации о Товаре, его наличии либо стоимости;
4.16.6.
невозможности осуществления доставки выбранным способом по причинам, не зависящим от Продавца;
4.16.7.
выявления признаков злоупотребления правом со стороны Покупателя, включая систематическое оформление Заказов без намерения их получения либо неоднократные необоснованные отказы от ранее оформленных Заказов.
4.16.8.
возникновения иных обстоятельств, препятствующих надлежащему исполнению Заказа.
4.17.
В случае отмены оплаченного Заказа Продавец осуществляет возврат денежных средств Покупателю в порядке и сроки, предусмотренные настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
5.Описание Товара
5.1.
Описание Товара и существенные условия по реализации Товара указываются на Сайте.
5.2.
Информация о составе, стоимости, наличии и иных характеристиках Товара размещается на Сайте.
5.3.
Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и могут не полностью отражать сведения о цвете, форме, упаковке и иных характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед заключением Договора Покупатель вправе обратиться за консультацией по адресу электронной почты support@nutrofound.com.
5.4.
В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Товар имеет необходимые свидетельства о государственной регистрации, декларации соответствия и иные обязательные документы.
5.5.
Товар относится к категории биологически активных добавок к пище (БАД) и не является лекарственным средством. Информация о Товаре, размещенная на Сайте, носит информационный характер, не является медицинской рекомендацией и не заменяет консультацию врача или иного квалифицированного медицинского специалиста.
5.6.
Информация о Товаре на Сайте не является гарантией достижения какого-либо лечебного, профилактического или иного медицинского эффекта.
5.7.
Перед применением БАД Покупателю рекомендуется ознакомиться с информацией о составе, способе применения, противопоказаниях и иных характеристиках Товара. При наличии хронических заболеваний, беременности, в период грудного вскармливания, приеме лекарственных препаратов либо индивидуальной непереносимости компонентов Покупателю рекомендуется предварительно проконсультироваться с врачом или иным квалифицированным медицинским специалистом.
5.8.
Покупатель самостоятельно принимает решение о приобретении и применении Товара, а также несет ответственность за соблюдение рекомендаций по применению, указанных на упаковке Товара и (или) в его описании на Сайте.
5.9.
Индивидуальная реакция организма на компоненты Товара может отличаться у разных лиц. Отсутствие ожидаемого результата от применения Товара само по себе не свидетельствует о ненадлежащем качестве Товара.
6.Оплата Товара
6.1.
Цена Товара определяется на Сайте Продавца.
6.2.
Продавец вправе в любое время изменять стоимость Товара и информацию о его наличии по своему усмотрению. Стоимость Товара определяется на момент оплаты Заказа Покупателем и после оплаты изменению не подлежит.
6.3.
Обязанность Покупателя по оплате Товара считается исполненной с момента поступления полной суммы денежных средств на расчетный счет Продавца.
6.4.
Покупатель при оформлении Заказа вправе выбрать один из предложенных ему способов оплаты Товара:
6.4.1.
банковской картой на Сайте;
6.4.2.
посредством Системы быстрых платежей (СБП);
6.4.3.
путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца по выставленному счету.
6.5.
Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из числа доступных при оформлении Заказа.
6.6.
Оплата Товара на Сайте осуществляется с использованием платежных сервисов, доступных на Сайте на момент оформления Заказа.
6.7.
Кассовые чеки направляются в электронной форме Покупателю в порядке и сроки, предусмотренные законодательством РФ.
6.8.
Оплата Товара Покупателем является акцептом настоящей Оферты. Договор считается заключенным в порядке, установленном п. 2.5 настоящей Оферты.
7.Подписка на Товар
7.1.
Покупателю может быть предоставлена возможность оформления Подписки на регулярное получение Товара на условиях настоящей Оферты.
7.2.
Подписка представляет собой способ регулярного оформления Заказов на Товар с выбранной Покупателем периодичностью без необходимости повторного оформления каждого Заказа вручную.
7.3.
Подписка оформляется путем выбора соответствующей опции на Сайте, указания необходимых данных для доставки Товара и оплаты первого Заказа.
7.4.
Оформляя Подписку, Покупатель подтверждает совершение всех действий, необходимых для подключения сервиса рекуррентных платежей, а также предоставление согласия на автоматическое списание денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
7.5.
Оплата Товара по Подписке осуществляется исключительно банковской картой с использованием технологии рекуррентных платежей (автоматических списаний денежных средств).
7.6.
Каждое автоматическое списание денежных средств в рамках Подписки считается оформлением нового Заказа Покупателем на условиях, действующих на дату такого списания.
7.7.
Договор розничной купли-продажи в отношении каждого Заказа, оформленного в рамках Подписки, считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
7.8.
Подписка действует бессрочно до момента ее отмены Покупателем либо прекращения Продавцом в случаях, предусмотренных настоящей Офертой.
7.9.
Покупатель вправе отказаться от Подписки в любое время способом, предусмотренным на Сайте либо путем направления уведомления Продавцу, написав на электронную почту: support@nutrofound.com.
7.10.
Для предотвращения автоматического списания денежных средств уведомление об отмене Подписки должно быть направлено не позднее чем за 72 (семьдесят два) часа до даты очередного списания.
7.11.
Отмена Подписки прекращает оформление последующих Заказов по Подписке и не влияет на исполнение Заказов, оплаченных до момента получения Продавцом уведомления об отмене Подписки.
7.12.
В случае отсутствия уведомления об отмене Подписки очередное списание денежных средств производится автоматически в соответствии с выбранной периодичностью.
7.13.
В случае невозможности списания денежных средств по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе осуществить повторные попытки списания денежных средств либо приостановить действие Подписки до устранения причин, препятствующих оплате.
7.14.
Если оплата очередного Заказа в рамках Подписки не была произведена в течение 3 (трех) календарных дней с даты первой неудачной попытки списания денежных средств, Продавец вправе прекратить действие Подписки.
7.15.
Продавец вправе изменять стоимость Товара, поставляемого по Подписке. Измененная стоимость применяется только к будущим Заказам и не распространяется на ранее оплаченные Заказы.
7.16.
Продавец вправе прекратить действие Подписки в случае прекращения реализации Товара, неоднократной невозможности списания денежных средств, нарушения Покупателем условий настоящей Оферты, а также в иных случаях, когда дальнейшее исполнение Подписки становится невозможным по причинам, не зависящим от Продавца.
7.17.
Информация об изменении стоимости Товара по Подписке доводится до сведения Покупателя до момента очередного списания денежных средств.
7.18.
Совершение очередного платежа после уведомления об изменении стоимости Товара считается согласием Покупателя с новой стоимостью Товара.
7.19.
Покупатель вправе изменить адрес доставки Товара путем направления уведомления Продавцу не позднее чем за 72 (семьдесят два) часа до даты очередного списания денежных средств по Подписке.
7.20.
В случае если Покупатель не уведомил Продавца об изменении адреса доставки, контактных данных либо иных сведений, необходимых для исполнения Подписки, риск невозможности доставки Товара несет Покупатель.
7.21.
В случае необходимости изменения банковской карты, используемой для осуществления рекуррентных платежей, Покупатель самостоятельно осуществляет изменение способа оплаты посредством функционала Сайта либо путем обращения к Продавцу по электронной почте: support@nutrofound.com.
7.22.
Списание денежных средств в рамках рекуррентных платежей осуществляется банком или платежным сервисом на основании согласия Покупателя, предоставленного при оформлении Подписки.
7.23.
Оформляя Подписку, Покупатель подтверждает, что является законным держателем банковской карты либо уполномочен ее держателем на использование карты для оплаты Товара и подключения рекуррентных платежей и несет ответственность за достоверность предоставленных сведений.
7.24.
Продавец не хранит и не обрабатывает реквизиты банковских карт Покупателей. Обработка платежей осуществляется соответствующими платежными сервисами в соответствии с их правилами и требованиями законодательства Российской Федерации.
7.25.
Подключение Подписки и сервиса рекуррентных платежей осуществляется только после подтверждения Покупателем соответствующего согласия путем проставления отметки (чекбокса) в специальном поле на Сайте.
7.26.
Оформляя Подписку и проставляя соответствующую отметку на Сайте, Покупатель подтверждает ознакомление и согласие с условиями настоящего раздела, регулирующего порядок осуществления Подписки и рекуррентных платежей.
7.27.
Покупатель подтверждает, что оформление Подписки и подключение рекуррентных платежей осуществляется добровольно и по его инициативе.
7.28.
Оформляя Подписку, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями осуществления рекуррентных платежей, понимает, что денежные средства будут списываться автоматически с банковской карты, указанной при оформлении Подписки, с установленной периодичностью до момента отмены Подписки в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
7.29.
В случае отзыва Покупателем согласия на осуществление рекуррентных платежей либо удаления банковской карты, используемой для оплаты Подписки, дальнейшее исполнение Подписки возможно только после повторного подключения способа оплаты.
7.30.
В случае возникновения вопросов, связанных с рекуррентными платежами либо ошибочным списанием денежных средств, Покупатель вправе обратиться к Продавцу по адресу электронной почты support@nutrofound.com.
7.31.
В случае прекращения действия Подписки Покупатель вправе оформить новую Подписку на условиях, действующих на дату ее оформления.
7.32.
Покупатель обязуется своевременно обеспечивать актуальность сведений, необходимых для исполнения Подписки, включая адрес доставки, контактные данные и сведения о способе оплаты.
7.33.
Продавец вправе направлять Покупателю уведомления, связанные с исполнением Подписки, включая уведомления о предстоящем списании денежных средств, изменении стоимости Товара, невозможности списания денежных средств, изменении условий Подписки и иные уведомления, посредством электронной почты, телефонной связи, SMS-сообщений, push-уведомлений либо иными способами связи, указанными Покупателем при оформлении Заказа.
8.Доставка и получение Заказа
8.1.
Актуальные условия и стоимость доставки доводятся до сведения Покупателя при оформлении Заказа на Сайте.
8.2.
Продавец не несет ответственности за невозможность доставки Товара либо нарушение сроков доставки, вызванные предоставлением Покупателем недостоверных, неполных или ошибочных сведений при оформлении Заказа.
8.3.
Сроки, отведённые для получения Заказа Клиентом, ограничены и указываются при оформлении Заказа, на этапе выбора соответствующего способа Доставки. Последствия отмены Заказа и порядок возврата денежных средств определяются разделом 9 настоящей Оферты.
8.4.
Доставка Товара осуществляется на территории Российской Федерации с привлечением третьих лиц, оказывающих услуги по перевозке и доставке отправлений, включая, но не ограничиваясь: СДЭК, Почта России и иные транспортные, курьерские и логистические компании, доступные на момент оформления Заказа
8.5.
Способы доставки Товара, доступные для конкретного Заказа, определяются Продавцом и отображаются Покупателю при оформлении Заказа на Сайте.
8.6.
Стоимость доставки не включается в стоимость Товара, если иное прямо не указано на Сайте. Стоимость доставки рассчитывается с учетом региона доставки, характеристик Заказа, выбранного способа доставки и иных факторов и доводится до сведения Покупателя до момента оплаты Заказа.
8.7.
Срок доставки зависит от выбранного способа доставки, региона доставки и условий работы соответствующей транспортной или курьерской компании. Информация об ориентировочных сроках доставки может размещаться на Сайте либо предоставляться Покупателю при оформлении Заказа.
8.8.
Продавец считается исполнившим обязанность по организации отправки Товара с момента передачи Товара в службу доставки. Переход риска случайной гибели или повреждения Товара осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
8.9.
Покупатель обязан при оформлении Заказа предоставить достоверные и актуальные сведения, необходимые для доставки Товара, включая фамилию, имя, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
8.10.
Покупатель вправе изменить адрес доставки до момента передачи Товара в службу доставки путем обращения к Продавцу по контактным данным, указанным на Сайте. После передачи Товара в службу доставки изменение адреса осуществляется в соответствии с правилами соответствующей службы доставки и может быть невозможно.
8.11.
Риск неблагоприятных последствий, связанных с указанием Покупателем недостоверных, неполных или ошибочных сведений, необходимых для доставки Товара, несет Покупатель.
8.12.
В случае если Товар не был получен Покупателем по причинам, не зависящим от Продавца, включая отсутствие Покупателя по адресу доставки, отказ от получения Товара, неполучение Товара в пункте выдачи заказов либо истечение срока хранения отправления, Товар может быть возвращен Продавцу.
8.13.
Повторная отправка Товара осуществляется после согласования с Покупателем и при условии оплаты Покупателем расходов, связанных с повторной доставкой, если необходимость такой доставки возникла по причинам, не зависящим от Продавца.
8.14.
При получении Товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки и соответствие полученного Товара Заказу. В случае обнаружения внешних повреждений отправления Покупателю рекомендуется незамедлительно сообщить об этом представителю службы доставки и Продавцу.
8.15.
При оформлении Заказов в рамках Подписки доставка Товара осуществляется по адресу, указанному Покупателем на дату формирования соответствующего Заказа. Покупатель обязан своевременно уведомлять Продавца об изменении адреса доставки в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
8.16.
При вручении предоплаченного Заказа служба доставки либо иное уполномоченное лицо вправе потребовать предъявления документа, удостоверяющего личность получателя, в целях подтверждения полномочий на получение Заказа и предотвращения случаев мошенничества.
8.17.
Продавец прилагает разумные усилия для соблюдения сроков доставки Товара, однако фактические сроки доставки могут зависеть от региона доставки, работы службы доставки и иных обстоятельств, не зависящих от Продавца.
8.18.
Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки, если такое нарушение вызвано действиями или бездействием службы доставки, предоставлением Покупателем недостоверных сведений, невозможностью вручения отправления по причинам, не зависящим от Продавца, а также иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Продавца.
8.19.
В случае возврата отправления Продавцу по причинам, зависящим от Покупателя, расходы на повторную доставку Товара оплачиваются Покупателем в полном объеме.
8.20.
Продавец вправе ограничить доставку Товара в отдельные населенные пункты, если доставка в такие населенные пункты невозможна либо существенно затруднена по причинам, не зависящим от Продавца.
8.21.
Согласованным способом доставки считается способ доставки, выбранный Покупателем из числа способов, доступных при оформлении Заказа.
8.22.
Получение Товара Покупателем либо указанным им получателем подтверждает факт вручения отправления и отсутствие претензий к внешнему состоянию упаковки и видимым внешним повреждениям отправления на момент получения Товара, если иное не было зафиксировано при вручении.
8.23.
В случае обнаружения несоответствия Товара Заказу, недовложения либо повреждений, возникших при доставке, Покупатель обязан уведомить Продавца в разумный срок после получения Товара, приложив подтверждающие материалы при их наличии.
8.24.
Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю либо указанному им получателю.
9.Возврат Товара
9.1.
Биологически активные добавки к пище относятся к пищевой продукции. В соответствии с законодательством Российской Федерации продовольственные товары надлежащего качества, включая биологически активные добавки к пище, не подлежат обмену или возврату после передачи Покупателю, в том числе по причинам, связанным со вкусом, составом, формой выпуска, ожидаемым эффектом либо иными субъективными характеристиками Товара.
9.2.
Указанное ограничение не применяется к случаям передачи Товара ненадлежащего качества либо иным случаям, прямо предусмотренным законодательством Российской Федерации.
9.3.
При рассмотрении требований, связанных с недостатками Товара, Продавец вправе провести проверку качества Товара, а также запросить у Покупателя Товар для проведения такой проверки в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
9.4.
В соответствии с требованиями действующего законодательства, Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
9.5.
При отказе Покупателя от Товара до его передачи либо в момент доставки Продавец вправе удержать из подлежащей возврату суммы фактически понесенные расходы на доставку Товара Покупателю в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.6.
В случае правомерного отказа Покупателя от Товара до его передачи возврат уплаченных денежных средств осуществляется Продавцом в течение 10 (десяти) дней со дня получения соответствующего требования Покупателя по адресу электронной почты support@nutrofound.com.
9.7.
При возврате суммы предварительной оплаты, внесенной Покупателем в безналичном порядке, в том числе, при использовании для оплаты Товара электронных денежных средств, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.
9.8.
Возврат товара осуществляется в соответствии с Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. №2463 и Федеральным законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. №2300-1 (в ред. от11.06.2021 г.).
9.9.
Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
9.10.
Для рассмотрения требования о возврате Товара ненадлежащего качества Продавец вправе запросить у Покупателя фотографии Товара, упаковки, маркировки, а также иные сведения, необходимые для рассмотрения обращения и установления обстоятельств возникновения недостатков.
9.11.
Возврат Товара осуществляется способом и по адресу, указанным Продавцом при рассмотрении соответствующего обращения Покупателя.
9.12.
В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, возврат денежных средств осуществляется после получения Продавцом возвращаемого Товара и проведения проверки качества Товара либо экспертизы, если их проведение необходимо для установления причин возникновения недостатков.
9.13.
Покупатель обязан обеспечить сохранность Товара до момента его передачи Продавцу для проведения проверки качества. Отсутствие Товара либо невозможность его идентификации могут являться основанием для отказа в удовлетворении требований, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
9.14.
Незначительные повреждения внешней упаковки Товара, возникшие в процессе транспортировки или хранения, при условии сохранности самого Товара, его потребительских свойств и защитных элементов упаковки, не являются недостатком Товара и не могут служить основанием для отказа от Товара или предъявления требований о возврате.
9.15.
Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, в отношении недостатков Товара, обнаруженных в пределах срока годности Товара.
9.16.
Требование о расторжении договора купли-продажи и возврате Товара ненадлежащего качества возможно направить по электронной почте support@nutrofound.com.
9.17.
При предъявлении Покупателем требования о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной денежной суммы за Товар ненадлежащего качества, Продавец рассматривает указанное требование в течение 10 дней с момента предъявления такого требования и возврата Товара Продавцу в порядке, предусмотренном Федеральным законом «О защите прав потребителей».
10.Ответственность сторон
10.1.
Покупатель несет ответственность за достоверность и актуальность сведений, предоставленных при оформлении Заказа, Подписки и использовании Сайта. Продавец не несет ответственности за последствия предоставления Покупателем недостоверных, неполных либо ошибочных сведений.
10.2.
Продавец не несет ответственности за последствия использования Товара, возникшие вследствие нарушения рекомендаций по применению, несоблюдения противопоказаний, превышения рекомендуемой дозировки, индивидуальной непереносимости компонентов либо использования Товара не по назначению.
10.3.
Информация о Товарах, размещенная на Сайте, носит справочный и информационный характер и не является медицинской консультацией, медицинской рекомендацией либо назначением лечения. Перед применением Товара Покупателю рекомендуется самостоятельно ознакомиться с инструкцией по применению и при необходимости проконсультироваться со специалистом.
10.4.
Продавец не несет ответственности за временные сбои, перерывы, ошибки либо ограничения в работе Сайта, вызванные техническими причинами, действиями третьих лиц либо иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Продавца.
10.5.
Если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации, Продавец не несет ответственности за косвенные убытки Покупателя, включая упущенную выгоду, потерю ожидаемого дохода, потерю данных либо иные непрямые имущественные потери.
10.6.
Если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации, ответственность Продавца перед Покупателем ограничивается стоимостью Товара, в отношении которого заявлено соответствующее требование.
10.7.
Продавец не несет ответственности за невозможность использования Товара либо за отсутствие ожидаемого эффекта в случаях, когда применение Товара осуществляется одновременно с иными товарами, биологически активными добавками, лекарственными средствами либо иными веществами без учета рекомендаций производителя или специалиста.
10.8.
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора и находящихся вне разумного контроля Сторон, включая стихийные бедствия, пожары, наводнения, военные действия, решения органов государственной власти, сбои в работе сетей связи, программного обеспечения, информационных систем и иные чрезвычайные обстоятельства.
10.9.
В случае расхождений между информацией о Товаре, размещенной на Сайте, и информацией, указанной на упаковке Товара, Покупателю следует руководствоваться сведениями, содержащимися на упаковке Товара, а также информацией производителя.
10.10.
Покупатель самостоятельно принимает решение о приобретении и использовании Товара и несет ответственность за соблюдение рекомендаций по применению, указанных на упаковке Товара и (или) на Сайте.
11.Прочие условия
11.1.
К отношениям между Покупателем и Продавцом, не урегулированным настоящей Офертой, применяется законодательство Российской Федерации.
11.2.
По всем вопросам, связанным с исполнением настоящей Оферты, Покупатель вправе обратиться к Продавцу по контактным данным, указанным на Сайте, включая адрес электронной почты support@nutrofound.com.
11.3.
Все споры и разногласия, возникающие между Покупателем и Продавцом в связи с исполнением настоящей Оферты, Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
11.4.
Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, незаконным или неисполнимым, это не влечет недействительность остальных положений Оферты.
11.5.
Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
Все права защищены.
Содержимое Сайта, включая текстовые материалы, изображения, элементы дизайна, товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности, принадлежат NUTRO FOUND либо используются на законных основаниях. Любое использование материалов Сайта без предварительного письменного согласия правообладателя запрещено, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Размещённые на сайте продукты не являются лекарственными средствами. NUTRO FOUND не осуществляет медицинскую деятельность и не оказывает Пользователям Сайта медицинские услуги, в том числе направленные на профилактику, диагностику и лечение заболеваний.
Результаты применения товаров могут различаться в зависимости от индивидуальных особенностей организма. Перед применением рекомендуется ознакомиться с инструкцией, составом, противопоказаниями и при необходимости проконсультироваться со специалистом.
Информация, размещенная на Сайте, носит исключительно информационный характер и не заменяет консультацию врача или иного квалифицированного специалиста. Пожалуйста, перед покупкой товаров NUTRO FOUND ознакомьтесь с Пользовательским соглашением, Политикой обработки персональных данных и иными документами, размещенными на Сайте.
[Документы]
Государственная регистрация
Пользовательское соглашение
Оферта
Конфиденциальность
Согласие на получение рассылок
Отказ от ответственности
[Источники]
Научная база формулы NUTRO FOUND®
[Контакты]
Почта
Телеграм
Наверх
ИП Дорожевец Николай Игоревич
ИНН 770176096701
ОГРНИП: 323774600370100
  • Политика обработки персональных данных
  • Согласие на обработку персональных данных

Просмотр документа